Senetle Telefon Alırken Dolandırılmamak İçin 7 Kontrol Listesi

"Senetle telefon" aramalarının bu kadar popüler olmasının bir nedeni var: kredi kartı olmayan ya da limiti yetmeyen milyonlarca kişi, telefonunu taksitle almanın güvenli bir yolunu arıyor. Talep büyüyünce, ne yazık ki bu alana dolandırıcılar da doluşuyor. İyi haber şu: gerçek bir satıcıyı sahtesinden ayırmak, ne arayacağınızı bildiğinizde 5 dakikanızı almaz. İşte ödeme yapmadan önce uygulamanız gereken 7 maddelik kontrol listesi.

1. ETBİS kaydını Bakanlık sitesinden doğrulayın

Türkiye'de e-ticaret yapan her site, T.C. Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt olmak zorundadır. Sitenin alt bilgisindeki ETBİS logosuna tıklayın; sizi doğrudan Bakanlık'ın resmi sayfasına götürmeli ve sitenin unvanını orada görmelisiniz. Logo tıklanmıyorsa ya da Bakanlık sayfası açılmıyorsa, o siteden uzak durun.

2. Vergi levhası ve ticari unvan görünür mü?

Güvenilir bir satıcı; vergi dairesini, vergi kimlik numarasını ve ticari unvanını saklamaz. Bu bilgiler sitede ve imzalayacağınız sözleşmede açıkça yazmalıdır. "Bize güvenin" diyen ama tüzel kimliğini göstermeyen bir siteye kimlik ve gelir belgenizi asla göndermeyin.

3. Ödeme yalnızca kurumsal hesaba yapılmalı

Bu, listedeki en kritik madde. Dolandırıcılığın klasik senaryosu şudur: her şey resmi görünür, ama sıra ödemeye gelince size şahıs adına açılmış bir IBAN gönderilir. Gerçek bir satıcıda tüm ödemeler, sözleşmede yazan şirkete ait resmi banka hesabına yapılır. IBAN'ın sahibi ile sitenin ticari unvanı birbirini tutmuyorsa ödemeyi durdurun.

4. Islak imzalı, IMEI kayıtlı sözleşme isteyin

Senetli satışın hukuki güvencesi sözleşmedir. Cihazın IMEI numarası, taksit tablosu, teslim şekli ve iki tarafın imzası aynı belgede yer almalıdır. Sözleşmesiz, "WhatsApp'tan anlaşalım" diyen satıcı sizi korumaz. Ciddi platformlarda sözleşme metnini ödemeden önce okuyabilirsiniz.

5. Fiziksel adres var mı, kapısını çalabilir misiniz?

İnternet sitesi herkes açar; ofis kirası ödemek ise ciddiyet ister. Satıcının haritada doğrulanabilir bir ofis adresi olmalı. İsterseniz cihazınızı bu ofisten yüz yüze teslim alabilmeli, isterseniz kargo ile sözleşme onayı seçeneğini kullanabilmelisiniz. İkisini de sunmayan, yalnızca kapıda/elden çalışan satıcılara dikkat.

6. Senetler nama yazılı ve taksit başına ayrı mı?

Tüketici hukukuna göre taksitli satışta senetler yalnızca nama yazılı ve her taksit için ayrı ayrı düzenlenmelidir. Tek bir yüksek tutarlı açık senet imzalatmaya çalışan satıcı, yasaya aykırı davranıyor demektir. Ödediğiniz her taksidin senedi size iade edilmeli ya da "ödenmiştir" şerhi düşülmelidir.

7. Cayma hakkınızın tanındığından emin olun

Mesafeli satışlarda 14 günlük yasal cayma hakkınız vardır ve hiçbir sözleşme bunu ortadan kaldıramaz. "İade yok, değişim yok" diye kestirip atan satıcı, daha ilk adımda yasayı tanımadığını söylüyordur; gerisini siz düşünün.

Kısa özet: 5 dakikalık tarama

• ETBİS logosu → Bakanlık sayfasında doğrula
• Vergi levhası + ticari unvan → sitede açık mı?
• IBAN → şirket adına mı?
• Sözleşme → ıslak imzalı, IMEI kayıtlı mı?
• Ofis adresi → haritada var mı?
• Senetler → nama yazılı, taksit başına ayrı mı?
• Cayma hakkı → açıkça tanınıyor mu?

Bu 7 maddenin tamamını karşılayan bir satıcıyla çalışıyorsanız içiniz rahat olsun. Neophone olarak bu listeyi bizzat kendimize uyguluyoruz: ETBİS kaydımız Bakanlık sitesinden doğrulanabilir, tüm ödemeler resmi hesabımıza yapılır ve her cihaz ıslak imzalı, IMEI kayıtlı sözleşmeyle teslim edilir. Sürecin nasıl işlediğine buradan göz atabilir, hazırsanız güncel modelleri inceleyebilirsiniz.